Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại ket100

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, ket100 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

Thông tin nhận dạng cá nhân (PII):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày sinh và giới tính.
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (dùng cho quy trình xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc.
• Số điện thoại di động đang hoạt động.
• Địa chỉ email cá nhân.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Thông tin xác minh nguồn gốc thu nhập khi có yêu cầu theo quy định chống rửa tiền.

Thông tin kỹ thuật & hành vi sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập.
• Lịch sử hoạt động cá cược, trò chơi đã tham gia và thời gian chơi.
• Thông tin thiết bị di động (model, hệ điều hành, mã định danh thiết bị nếu dùng ứng dụng).

Thông tin cá nhân của bạn được ket100 sử dụng cho các mục đích sau, phù hợp với từng cơ sở pháp lý tương ứng:

ket100 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

ket100 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền. Thông tin chia sẻ giới hạn ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, đá gà và nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc được mã hóa để đảm bảo trải nghiệm liền mạch.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác cung cấp công nghệ xác minh CCCD/CMND và nhận dạng khuôn mặt theo tiêu chuẩn bảo mật ISO.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phát hiện gian lận và phân tích lưu lượng truy cập chỉ nhận dữ liệu tổng hợp và ẩn danh.

ket100 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cụ thể:

Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất.

Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (trò chơi yêu thích, giới hạn đặt cược, ngôn ngữ hiển thị) để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn.

Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và xác minh tính toàn vẹn của phiên làm việc.

ket100 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): Bảo vệ tài khoản người dùng với lớp xác minh thứ hai qua OTP.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm định bảo mật (penetration testing) bởi đơn vị độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên ket100 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc được phân công, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: Lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.
• Nhật ký bảo mật (security logs): Tối đa 12 tháng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ket100:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". ket100 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của ket100 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký sử dụng nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ ket100 qua Live Chat hoặc email để được xử lý ưu tiên.

Một số đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ của ket100 có thể đặt máy chủ tại các quốc gia ngoài Việt Nam. Trong những trường hợp đó, việc chuyển dữ liệu quốc tế chỉ được thực hiện khi:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Có thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) đầy đủ với bên nhận theo tiêu chuẩn điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn quốc tế.
• Dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc mã hóa trước khi truyền tải xuyên biên giới.

Nền tảng ket100 có thể chứa các tham chiếu đến nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: nhà cung cấp phần mềm game, đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng ket100.io và không điều chỉnh việc thu thập hay xử lý dữ liệu bởi bất kỳ trang web hoặc dịch vụ bên ngoài nào.

ket100 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc các thực hành xử lý dữ liệu của các bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ dịch vụ nào bạn truy cập ngoài nền tảng của chúng tôi.

ket100 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng hiện hữu.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này và trong phần thông báo hệ thống.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ket100 sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đồng ý với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu ở Điều 6.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ket100 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Email hợp tác & pháp lý: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng ket100.io
• Telegram & Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng 2–5 phút trong giờ cao điểm

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của ket100 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận. Các trường hợp khẩn cấp liên quan đến rò rỉ dữ liệu sẽ được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.